דלגו לתוכן המרכזימבצע נובמבר: הנחות על מסלול שנתי, עד 30.11 ←

הצעות מחיר

הצעת מחיר נשלחת בקישור. הלקוח/ה קורא/ת אותה בטלפון, מאשר/ת בלחיצה ומשלם/ת מקדמה אם ביקשתם. המדריך עובר על הכנת ההצעה, השליחה, האישור, ומה עושים אחריו.

איפה זה נמצא

  • בתוסף החשבוניות: "מסמכים", ואז "הפיקו מסמך" ובחרו "הצעת מחיר".
  • ברשימת המסמכים, "הצעות מחיר" בסינון לפי סוג מציג רק אותן, עם מצב כל הצעה.
  • בעלי העסק והצוות מכינים ושולחים הצעות. סגירה, פתיחה מחדש, תבניות והגדרות שמורות לבעלים. מי שמנהל/ת את הספרים רואה את ההצעות בלבד.
  1. מכינים את ההצעה

  2. 1

    למי ההצעה

    בוחרים לקוח/ה קיים/ת לפי שם או טלפון, או מוסיפים חדש/ה עם שם ומספר נייד. אליו יגיע הקישור.

  3. 2

    השורות

    "הוסיפו מהקטלוג" מוסיף שירות או פריט עם המחיר והמק״ט שלו; "הוסיפו שורה חופשית" לכל דבר אחר. לכל שורה כמות, מחיר והנחה. אפשר להקליד מחיר כולל מע״מ או לפני מע״מ, והסיכום מתעדכן.

  4. 3

    פתיח, תנאים וקבצים

    פתיח הוא כמה מילים לפני הפירוט. התנאים ממולאים מברירת המחדל שבהעדפות, ושינוי כאן חל על ההצעה הזו בלבד. "צרפו קובץ" מצרף עד 10 קבצים, PDF, PNG או JPG, עד 10MB כל אחד. הקבצים נספרים בנפח האחסון של העסק.

  5. 4

    תוקף ומקדמה

    "בתוקף עד" מתחיל לפי ברירת המחדל שבהעדפות (30 יום), ואפשר לבחור עד 180 יום קדימה. מקדמה אפשר לבקש כסכום או כאחוז מהסה״כ, רק כשהמסמכים של העסק מופקים ב-BookedUp.

  6. 5

    שומרים

    שני כפתורים בתחתית העורך:

    • "שמרו ושלחו"

      שומר ופותח את חלון השליחה. בשליחה הראשונה ההצעה מקבלת מספר ונספרת פעם אחת במכסת המסמכים של החודש.

    • "שמרו כטיוטה"

      שומר בלי מספר ובלי לשלוח. טיוטה לא נספרת במכסה.

  7. תבניות

    להצעות שחוזרות על עצמן.

  8. 6

    שומרים תבנית

    בעורך, "שמרו כתבנית" שומר את השורות, הפתיח, התנאים, הקבצים, המקדמה והתוקף בימים. "נהלו תבניות" פותח את רשימת התבניות: עורכים, יוצרים חדשה, או "העבירו לארכיון". תבנית לא נמחקת.

  9. 7

    מתחילים הצעה מתבנית

    בהצעה חדשה בוחרים תבנית בשדה "תבנית", והיא ממלאת את ההצעה. אם כבר הקלדתם שורות, שואלים לפני שמחליפים. שינוי בתבנית לא משנה הצעות שכבר נוצרו ממנה.

  10. שולחים

  11. 8

    WhatsApp, SMS או מייל

    בחלון השליחה בוחרים ערוצים ומאשרים את הטלפון והמייל, ורואים איך ההודעה תיראה. ההודעה מציינת את מספר ההצעה ואת התוקף שלה, בלי סכום - את הסכום רואים בדף. עד ש-WhatsApp יאשר את נוסח ההודעה, היא נשלחת ב-SMS. אפשר גם "הפיקו קישור לשליחה בעצמכם".

  12. 9

    גם למי שלא רוצה דיוור

    הצעת מחיר היא מסמך ולא פרסומת, ולכן היא נשלחת גם למי שביקש/ה לא לקבל הודעות שיווקיות.

  13. מה הלקוח/ה רואה

  14. 10

    אישור מהקישור

    הדף מציג את הפירוט, את התנאים ואת הקבצים, ואת הטלפון שאליו נשלח בארבע ספרות אחרונות בלבד. מסמנים את ההסכמה ולוחצים "אשרו". עם מקדמה הכפתור הוא "אשרו ושלמו מקדמה", והתשלום נעשה בתוך הדף.

  15. 11

    חתימה וקוד

    בהעדפות, "חתימה על ההצעה" מבקש גם חתימה, בציור או בהקלדת השם ("אשרו וחתמו"). בהצעה בסכום שמגיע לסף שבהעדפות (5,000 ש״ח, אם לא שיניתם) הלקוח/ה מקבל/ת קודם קוד לטלפון. ההצעה המאושרת נשמרת עם חתימה דיגיטלית, ואפשר להוריד אותה מהמסמך.

  16. 12

    "לא מתאים לי" ותוקף שעבר

    הלקוח/ה יכול/ה לדחות את ההצעה ולכתוב למה, לא חובה. הצעה שפג תוקפה אי אפשר לאשר, אבל אפשר ללחוץ "בקשו לחדש את ההצעה", פעם ביום לכל היותר. הבקשה מופיעה במסמך עם "האריכו ושלחו".

  17. אחרי השליחה

  18. 13

    עריכה, הארכה, שכפול וסגירה

    עריכה של הצעה שנשלחה יוצרת גרסה חדשה באותו קישור. "האריכו תוקף" לא יוצר גרסה. "שכפלו" יוצר טיוטה חדשה. "סגרו את ההצעה" מפסיק את הקישור, ואפשר לפתוח אותה מחדש. במסמך רואים מה קרה עד עכשיו: נשלחה, נפתחה, אושרה, נדחתה.

  19. 14

    המקדמה

    כשהמקדמה משולמת, הקבלה עליה מופקת אוטומטית ומקושרת להצעה: חשבונית מס / קבלה לעוסק מורשה, קבלה לעוסק פטור. אישור ותשלום הם שני דברים נפרדים - הצעה שאושרה והכרטיס בה נדחה נשארת מאושרת, והלקוח/ה יכול/ה לשלם מאותו קישור.

  20. 15

    מסמך המשך על היתרה

    "הפיקו מסמך המשך" מפיק חשבונית מס / קבלה, חשבונית מס, חשבון עסקה או קבלה (לעוסק פטור: קבלה או חשבון עסקה) על היתרה בלבד. אחרי מקדמה מופיעה בו שורת "בניכוי מקדמה" עם מספר מסמך המקדמה. כשהמסמכים מגיעים לסה״כ ההצעה, היא נסגרת. איש/ת צוות רואה במקום זה "בקשו מהבעלים להפיק מסמך המשך".

  21. 16

    חבילות מהשירותים

    "המירו לחבילות" הופך כל שירות בהצעה לחבילה של הלקוח/ה, במחיר שאושר, בלי מסמך נוסף ובלי לגבות שוב. החבילות לא מופיעות ברשימת החבילות שלכם למכירה. במסלול בלי חבילות, "קבעו את המפגשים ביומן".

  22. 17

    מה שקרה מחוץ לקישור

    לא הכול קורה בקישור. במסמך עצמו אפשר לסמן שההצעה נשלחה בדרך אחרת, שאושרה או נדחתה בטלפון או פנים אל פנים, לרשום מקדמה ששולמה בהעברה או במזומן (הקבלה מופקת מיד), או לוותר על המקדמה. טיוטה שמסמנים כך מקבלת מספר. כל צעד כזה מופיע במסמך עם מי סימן אותו ואיפה זה קרה, ולא נשלחת שום הודעה ללקוח/ה.

הנוסח באחריותכם

BookedUp לא בודקת את המחירים והתנאים שאתם כותבים בהצעה. עברו על ההצעה לפני השליחה; גרסה שאושרה לא משתנה, ושינוי אחרי אישור הוא גרסה חדשה שמחכה לאישור משלה.

שאלות נפוצות

הצעת מחיר נספרת בדיווח לרשות המסים?
לא. הצעת מחיר היא לא מסמך חשבונאי: יש לה סדרת מספרים משלה, היא לא נכנסת לקובץ האחיד ולא לדוחות ההכנסות. היא כן נספרת פעם אחת במכסת המסמכים החודשית של התוסף, כשהיא נשלחת בפעם הראשונה.
ערכתי הצעה אחרי ששלחתי אותה. הלקוח/ה צריך/ה קישור חדש?
לא. כל שמירה של הצעה שכבר נשלחה יוצרת גרסה חדשה, ואותו קישור מציג תמיד את הגרסה העדכנית, עם הודעה שההצעה עודכנה. אישור על גרסה ישנה לא נשמר, והדף נטען מחדש לגרסה העדכנית.
אפשר לשנות הצעה שכבר אושרה?
כן, ב"עדכנו את ההצעה". נוצרת גרסה חדשה של אותה הצעה, עם אותו מספר ואותו קישור, והיא מחכה לאישור חדש. האישור הקודם נשאר ברשומות, ועד שהגרסה החדשה מאושרת, מסמכי ההמשך מחושבים לפי הגרסה שאושרה.
הלקוח/ה אישר/ה בטלפון. מה עושים?
במסמך לוחצים "סמנו כמאושרת" ובוחרים איפה זה קרה: בטלפון, פנים אל פנים או בדרך אחרת. אפשר להוסיף הערה. אף אחד לא חתם, ולכן לא נוצר עותק חתום, אבל מסמך ההמשך ושאר הפעולות זמינים כמו אחרי אישור בקישור.
מה קורה כשהתוקף עובר?
הקישור מציג שההצעה פגה, ואי אפשר לאשר אותה. הלקוח/ה יכול/ה ללחוץ "בקשו לחדש את ההצעה", ואתם מקבלים התראה. "האריכו תוקף" במסמך מחזיר את ההצעה לתוקף, והקישור הקיים חוזר לעבוד.
למה אין לי אפשרות לבקש מקדמה?
מקדמה אפשר לבקש רק כשהמסמכים של העסק מופקים ב-BookedUp, כי הקבלה עליה מופקת אוטומטית ברגע התשלום. כשהמסמכים מופקים ב-iCount או ב-morning, ההצעה נשלחת כרגיל, בלי מקדמה.
סגרתי הצעה עם מקדמה ששולמה. הכסף חוזר אוטומטית?
לא. סגירה לא מחזירה כסף. אם צריך להחזיר את המקדמה, עשו זאת מהתשלום עצמו, דרך הקישור "לתשלום ולהחזר" במסמך. מקדמה שעוד לא שולמה מתבטלת יחד עם הסגירה.

מדריכים קשורים