עוד מדריכים בנושא "תשלומים וחשבוניות"
בקשת תשלום על חשבונית
מפיקים חשבונית מס או חשבון עסקה ושולחים עליהם קישור לתשלום. הלקוח/ה משלמים מהטלפון, הקבלה מופקת מעצמה, ובינתיים התזכורות יוצאות בלעדיכם.
מה צריך
- תוסף "חשבוניות" פעיל.
- מסלול "Plus" ומעלה.
- חשבון Grow מחובר בעמוד התשלומים של העסק.
- 1
מפיקים את המסמך ומבקשים תשלום
בזמן ההפקה של חשבונית מס או חשבון עסקה בוחרים לבקש תשלום וקובעים תאריך לתשלום. אפשר גם לבקש אחר כך, מתוך מסמך פתוח.
- 2
בוחרים איך לשלוח
במייל, ב-SMS או בשניהם. הכתובת והמספר נלקחים מכרטיס הלקוח/ה.
- 3
עוקבים במסמך
הבקשה מופיעה על המסמך ובתשלומים החד-פעמיים. כשהתשלום נכנס, המסמך נסגר והקבלה מופקת.
שאלות נפוצות
- איזה מסמך מופק כשהלקוח/ה משלמים?
- עוסק מורשה ששלח חשבונית מס: קבלה על החשבונית. עוסק מורשה ששלח חשבון עסקה: חשבונית מס/קבלה. עוסק פטור ששלח חשבון עסקה: קבלה. המסמך מופק לבד ברגע התשלום, והמסמך המקורי נסגר.
- מתי יוצאות התזכורות?
- עד שלוש תזכורות, ב-10:00 בבוקר. כשיש תאריך לתשלום התזכורת הראשונה יוצאת בו, וכשאין, הן נספרות מיום השליחה: אחרי 3, 7 ו-14 ימים. אפשר לשנות את הימים, לשלוח תזכורת ביד ולעצור אותן לבקשה אחת. כשמשלמים, הן נעצרות.
- הלקוח/ה שילמו בהעברה בנקאית. מה עושים?
- מסמנים במסמך שהתשלום התקבל ובוחרים איך, והקבלה מופקת. על חשבונית מס אפשר לרשום גם תשלום חלקי, והיתרה נשארת פתוחה. חשבון עסקה משולם במלואו.
- מה הלקוח/ה רואים?
- עמוד אחד עם הסכום והמסמך. משם משלמים באשראי, Bit, Apple Pay ו-Google Pay. במייל מגיעים שני קישורים: לתשלום ולמסמך.
- מה צריך כדי לשלוח בקשת תשלום?
- תוסף "חשבוניות", מסלול "Plus" ומעלה וחשבון Grow מחובר. בלי סליקה מחוברת אפשר עדיין להפיק את המסמך ולסמן תשלום ביד.