משהו קורה בעסק, והצעדים הבאים קורים לבד

לא. כל אוטומציה פועלת פעם אחת לכל מקרה, וכל צעד בה נרשם בנפרד. גם אם אותו אירוע מגיע שוב, תשלום לא נפתח פעמיים ולקוח/ה לא מקבל/ת את אותה הודעה פעמיים.

כן. מוסיפים "רק אם": שירות מסוים, יומן מסוים, לקוחות עם תגית או בלי תגית, תבנית חוזה מסוימת, או תשלום מסכום מסוים ומעלה. כשיש כמה תנאים, כולם צריכים להתקיים. אין "או" ואין "אחרת", ולכן כשצריך שני מסלולים בונים שתי אוטומציות.

עד חמישה, לפי הסדר. כל צעד יכול להשתמש במה שצעד קודם יצר, למשל פריט שנפתח בלוח או חוזה שנשלח. אם צעד אחד נכשל, מה שכבר בוצע נשאר, והצעדים שלא תלויים בו ממשיכים.

במסך האוטומציות יש יומן: כל הפעלה, מה בוצע בכל צעד, מה דולג ולמה, ומה ממתין לניסיון נוסף. שליחה שנכשלה מסיבה זמנית מנסה שוב לבד כמה פעמים לאורך השעות הבאות.

לא ישירות. מה שאוטומציה עושה בלוח לא מפעיל אוטומציות של לוחות, ולכן שתי אוטומציות לא יכולות להפעיל זו את זו בלי סוף. אירוע אמיתי שקורה אחר כך, כמו לקוח/ה שמשלם/ת תשלום שאוטומציה פתחה, מפעיל אוטומציות כרגיל.

בעלי העסק בלבד. אוטומציה פועלת לבד, בלי שמישהו מסתכל, ולכן ההחלטה עליה נשארת אצלכם.

מוותרים עליו בלחיצה, והחוב יוצא מכל הסיכומים ומהאזור של הלקוח/ה. גם הצוות יכול לוותר על תשלום, כדי שטעות לא תחכה לכם.

כן. אפשר להחריג לקוח/ה מאוטומציה מסוימת, ולקוחות חסומים לא נכנסים לאף אוטומציה. ב-WhatsApp אפשר גם לסמן אנשי קשר אישיים, כמו משפחה וחברים, כדי שאוטומציה לא תענה להם.

כן. כותבים הודעה משלכם, היא נשלחת לאישור של Meta, ומרגע שאושרה אוטומציה שולחת אותה מהמספר של העסק. ההודעה נספרת במכסת ההודעות החודשית.

כן, אם מאיה בחשבון שלכם. מספרים לה במילים מה צריך לקרות, גם כשזה כמה צעדים עם תנאים, למשל "כשחוזה מנוי נחתם, תפתחי פריט בלוח המנויים ותחייבי דמי הרשמה". היא מציגה לאישור את אותו משפט שמופיע במסך האוטומציות.

מכבים אותה במסך האוטומציות. שום דבר לא נמחק, ואפשר להדליק אותה שוב בכל רגע.