5 סרטונים · 3:57 דקות
שאלוני קליטה
לאסוף את מה שצריך לדעת לפני הטיפול, בלי לרדוף אחרי אף אחד
שאלון קליטה הוא הדרך לקבל מהלקוחה את המידע שחשוב לכם עוד לפני שהיא נכנסת לדלת: מה מטרת הטיפול, רגישויות, העדפות, כל מה שאתם צריכים כדי להגיע מוכנים.
הבעיה המוכרת היא שלקוחות מדלגות. אפשר להגדיר שאלון כחובה, ואז אי אפשר לסיים קביעת תור בלי למלא אותו. הסרטונים כאן מראים את שני הצדדים של ההגדרה הזאת: מה הלקוחה חווה, איך מדליקים את זה אצלכם, ואיפה התשובות מחכות לכם אחר כך.
אחרי הסדרה תדעו להגדיר שאלון חובה על שירות, ולדעת בדיוק איפה לקרוא את התשובות ביום הטיפול - גם בעסק רגיל וגם במצב קליני.
10:59שאלון חובה לפני קביעת תורהלקוחה נתקלת בשאלון שאי אפשר לדלג עליו
מה הלקוחה שלכם רואה כשהשאלון מוגדר כחובה: אין כפתור דילוג, והמערכת אומרת בדיוק מה חסר.
הצד של הלקוח/העסק רגיל✓ שאלון חובה✕ אישור ידני לתור
20:40הגדרת שאלון חובהאיך מדליקים את זה, בפחות מדקה
הצד שלכם: חיבור שאלון לשירות והפיכתו לחובה, מסך אחר מסך.
הצד שלכםעסק רגיל✓ שאלון חובה
30:37צפייה בתשובות השאלוןהתשובות מחכות לכם בתוך התור
מה שהלקוחה מילאה כשקבעה, פתוח בלחיצה אחת בכרטיס התור, בלי לחפש בהודעות.
הצד שלכםעסק רגילמסלול Plus✓ שאלון חובה✕ מצב קליני
41:01שאלון עם חתימהכשצריך גם חתימה, לא רק תשובות
שאלון שדורש חתימה: הלקוחה ממלאת, חותמת באצבע על המסך ומאשרת - והתשובות ננעלות.
הצד של הלקוח/העסק רגיל✓ שאלון חובה✓ חתימה על השאלון
50:40צפייה בתשובות השאלוןובקליניקה: התשובות בתוך התיק הקליני
אותו שאלון, מצב קליני מופעל. התשובות לא בכרטיס נפרד אלא בתוך התיק הקליני של המטופלת.
הצד שלכםמצב קלינימסלול Pro✓ שאלון חובה✓ מצב קליני
רוצים לנסות את זה על העסק שלכם?
ההגדרות בסרטונים האלה זמינות מהיום הראשון. פתחו חשבון והדליקו אותן על השירותים שלכם.
התחילו בחינם