להפעיל את אלה וללמד אותה את העסק

ההפעלה עצמה קצרה, ורוב הערך מגיע משני דברים שאחריה. הסרטון עובר על שניהם: בהגדרות יש מתג נפרד לכל יכולת - מענה, קביעת תור, ביטול, שינוי מועד - ומה שכבוי אלה אפילו לא מציעה בשיחה. בוויקי כותבים את מה שרק אצלכם נכון, נושא ותשובה, משפט אחד או מסמך שלם, וזה מה שמבדיל בין עוזרת שיודעת את העסק לבין אחת שיודעת רק את המחירון. מה שלא כתבתם היא לא ממציאה, וכל שאלה שלא ידעה לענות עליה מופיעה בעמוד שלה.