מה שהלקוחה רואה כשהיא מגיעה לטופס שאי אפשר לדלג עליו

זה הסרטון היחיד בסדרה מהצד של הלקוחה, והוא צולם בטלפון כי משם באמת חותמים. היא קוראת את המסמך במלואו, כותבת שם מלא, מציירת חתימה באצבע ומאשרת. בטופס השני החתימה שכבר ציירה מוצעת לה מחדש - היא לא מציירת פעמיים - אבל את אישור הקריאה היא נותנת בנפרד לכל מסמך, כי הסכמה לדבר אחד היא לא הסכמה לדבר אחר. רק כששני הטפסים חתומים כפתור אישור התור נפתח.